Política de garantía de devolución
Reclamaciones de garantía de devolución
Al agregar la garantía de devolución a su pedido, recibirá un servicio especial que le permite devolver los artículos de VENTAS FINALES. Una vez que su artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto e informarle sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueban los artículos devueltos, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
Nota: Le ayudaremos con el proceso de devolución, así que no devuelva el artículo sin una dirección confirmada por nosotros o su reclamo será rechazado/considerado inválido.
Política de garantía de devolución
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Nuestra política tiene una duración de 3 días después de que se entrega el estado de la información de seguimiento. Si envía un reclamo más de 3 días después de que se entregó el artículo, no podemos procesar el reclamo de devolución.
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Usted es responsable de pagar el costo de envío de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.
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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Cómo presentar un reclamo de garantía de devolución
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Agregue nuestra garantía de devolución a su carrito al finalizar la compra cuando realice el pedido.
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Si desea devolver el artículo, debe comunicarse con nosotros en support@fanfreakz.com dentro de nuestra política de seguro de devolución.
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Indique el artículo que desea devolver y agregue la razón por la que desea devolver el artículo. Proporcione fotos que muestren que el artículo está sin usar y en el embalaje original. Si es más de 1 artículo, envíenos las fotos de cada artículo.
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Nuestro personal revisará su reclamo y nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Por favor, asegúrese de que su dirección de correo electrónico sea correcta.